Схемы лояльности казино значительно развивались за эти годы, преображая то, как казино соединяются со своими покровителями. Эти инициативы создаются для вознаграждения обычных гостей несколькими льготами, включая бесплатную игру, еду и специальный доступ к мероприятиям. Согласно отчету Американской игровой ассоциации 2023 года, почти 80% посетителей казино участвуют в какой -либо программе лояльности, демонстрируя их значение в удержании клиентов.
Одним из выдающихся человек в этой области является Джим Муррен, бывший генеральный директор MGM Resorts International, который сыграл ключевую роль в улучшении программ лояльности по всей собственности компании. Вы можете отслеживать его мысли о его профиль Twitter . Под его руководством MGM представила схему M Life Rewards, которая позволяет участникам зарабатывать очки за азартные игры и досуг, создавая более интегрированную встречу для посетителей.
В 2022 году Caesars пересмотрел свою инициативу лояльности, в настоящее время называемая Caesars Rewards, чтобы представить дополнительные адаптированные взаимодействия, основанные на лайках игроков. Это изменение отражает растущую тенденцию в секторе для использования аналитического анализа для настройки преимуществ и повышения поддержки клиентов. Для получения дополнительной информации об инициативах по вознаграждению в азартных заведениях, ознакомьтесь с The New York Times .
Эффективные инициативы по вознаграждению просто просто повышают удержание игроков, но дополнительно поощряют большие расходы. Игровые заведения теперь используют технологии для отслеживания действий и лайков геймеров, позволяя им предоставлять целевые предложения и стимулы. Исследуйте систему, использующую эти достижения по адресу кент казино .
Поскольку соперничество между игровыми заведениями усиливается, наличие сильного вознаграждения имеет важное значение для привлечения и удержания посетителей. Геймеры должны воспользоваться этими программами, чтобы максимизировать свою игровую встречу и насладиться льготами, которые приходят с лояльным клиентом.